Condizioni di Vendita

1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito http://shop.artedelricamo.com, appartenente ad Arte del Ricamo Shop di Caterina Mezzapelle con sede legale in Via R. Ruffilli, 59 - 60033 Chiaravalle (AN) - Italia, iscritta alla Camera di Commercio di Ancona, P.IVA 02413940814 - R.E.A. 191812, di seguito denominato Arte del Ricamo Shop.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Arte del Ricamo Shop le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Arte del Ricamo Shop stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Arte del Ricamo Shop considera concluso definitivamente il contratto al momento della consegna del prodotto al Vettore. Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del denaro.

In caso di mancata disponibilità del prodotto, il Cliente potrà comunque procedere con l'ordine di acquisto senza effettuare il pagamento.  Sarà Arte del Ricamo Shop ad informare il Cliente tramite mail della disponibilità del prodotto o eventualmente del mancato reperimento dello stesso.

3. IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti di Arte del Ricamo Shop prima della conferma dell'acquisto.

L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n. 185/1999.

4. MODALITA' D'ACQUISTO

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, vengono effettuati dal Cliente al prezzo indicato (IVA Inclusa), maggiorato di eventuali spese di trasporto.

I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Arte del Ricamo Shop, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente.

Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di spedizione.

Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il Numero e la Data dell'ordine.

5. PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione verranno calcolate alla conferma dell'ordine secondo le modalità riportate nella sezione Spedizioni.

I prezzi possono essere soggetti a variazione. In ogni caso il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

6. L'ORDINE

Se l'ordine è correttamente compilato il Cliente riceverà subito la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto.

Con la Conferma dell'Ordine, Arte del Ricamo Shop si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita, fatto salvo il diritto di Arte del Ricamo Shop di non dar corso ad ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.

Il Cliente è tenuto a seguire i seguenti consigli per gli acquisti:

• controllate di aver inserito correttamente i Vostri Dati.
• è importante che l'indirizzo indicato sia facilmente rintracciabile dal vettore.
• controllate di aver inserito correttamente il Vostro indirizzo per la spedizione alla fine dell'ordine, e il Vostro indirizzo mail  ed un contatto telefonico.
• nei giorni successivi all'ordine controllate la posta elettronica in quanto potremmo averVi inviato qualche comunicazione inerente l'evasione dell'ordine.

7. PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo del sistema sicuro Paypal oppure mediante bonifico bancario.

I pagamenti accettati:

• Paypal. Per maggiori informazioni consultare il sito: http://www.paypal.it
• Carta di Credito (Visa, MasterCard, PostePay): direttamente on-line, sul Server Sicuro PayPal.
• Bonifico Bancario inviando copia della ricevuta dell'avvenuto pagamento  tramite e-mail a shop@artedelricamo.com. Una volta ricevuta la conferma del bonifico l'ordine verrà evaso.

C/C 000002618743 intestato a CATERINA MEZZAPELLE

Via R. Ruffilli, 59 60033 Chiaravalle (AN) ITALIA

c/o Banca Fineco

IBAN IT10K0301503200000002618743

Codice BIC/SWIFT UNCRITMM

In caso di pagamento mediante Carta di Credito o PayPal, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente gestite da PayPal, senza che Arte del Ricamo Shop o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

8. COSTI DI SPEDIZIONE

Per visualizzare i costi fare riferimento al link dei costi di spedizione di Arte del Ricamo Shop.

9. TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono evasi (per evasione si intende la consegna della merce allo Spedizioniere scelto) previo controllo da parte di Arte del Ricamo Shop dell'esattezza dei Dati Personali e dei recapiti forniti dal Cliente.

Una volta ricevuta la conferma del bonifico tramite e-mail, o della transazione per i pagamenti con Carta di credito o tramite PayPal, verrà inoltrato l'ordine. Il tempo previsto per la consegna in Italia è di 3 - 5 giorni lavorativi, salvo imprevisti dovuti al trasporto. I tempi di consegna per i Paesi al di fuori dell'Italia variano dai 15 ai 20 giorni lavorativi.

Non si effettuano spedizioni frazionate: in caso di ordine di più prodotti, di cui uno o più di essi non sia al momento disponibile in magazzino, l'ordine verrà evaso in un'unica soluzione, al momento della disponibilità totale degli articoli ordinati.

Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei prodotti non disponibili ad un successivo momento, dovrà optare per un doppio ordine.

10. BUONI SCONTO - PROMOZIONI - OMAGGI

Arte del Ricamo Shop, potrà inserire all'interno dei pacchi, o inviare a mezzo email, dei buoni sconto che potranno essere utilizzati entro la data indicata sul buono stesso.

Il buono sconto dovrà essere inserito nella pagina riepilogativa dell'ordine e attivato tramite l'apposito comando "Applica Sconto". Il sistema provvederà ad aggiornare l'importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.

11. GARANZIE - PRODOTTI DIFETTOSI - SOSTITUZIONE PRODOTTI

I prodotti acquistati su Arte del Ricamo Shop sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

In caso di presenza di vizi il cliente è invitato a:

1. comunicare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce tramite posta elettronica il tipo di prodotto difettoso ed il vizio del prodotto.
2. spedire il prodotto utilizzando un corriere a Sua scelta ad Arte del Ricamo Shop di Caterina Mezzapelle - Via R. Ruffilli 59 - 60033 Chiaravalle (AN) - Italia imballandolo accuratamente nella confezione del prodotto originale ed inserendo al suo interno il "modulo sostituzione difettosi" correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto.

Il prodotto in sostituzione verrà spedito a carico di Arte del Ricamo Shop solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.

NON SI ACCETTO PRODOTTI IN SOSTITUZIONE SE NON PRECEDUTI DA COMUNICAZIONE SU POSTA ELETTRONICA!

12. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura:

1. Inviare a Arte del Ricamo Shop, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'apposito "modulo di recesso" correttamente compilato.
2. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto ad Arte del Ricamo Shop di Caterina Mezzapelle - Via R. Ruffilli 59 - 60033 Chiaravalle (AN) - Italia imballandolo accuratamente nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.

La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma e posta elettronica (shop@artedelricamo.com), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Arte del Ricamo Shop procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti.

L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l'imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

13. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.

14. RECLAMI E GARANZIE

Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo, Arte del Ricamo Shop potrà essere contattato nell'apposita sezione contattaci o all'indirizzo email: shop@artedelricamo.com.